سيستم پرداخت [1]

در ارتباط با چگونگي تأثيرات سيستم پرداخت بر رضايت شغلي در ادبيات مديريت مطالب فراواني به رشته تحرير درآمده و از لحاظ عملي نيز اين موضوع مورد تأييد قرار گرفته است. شواهد بي­شماري نشان مي‏دهد كه حقوق و دستمزد يكي از عوامل مهم در رضايت شغلي است، اگر كاركنان احساس كنند كه حقوق و مزاياي آنان با توقعات و ميزان تلاش آنان تطابق داشته و به علاوه اگر فرد در قياس با حقوق و مزاياي شغل‏هاي مشابه احساس عادلانه بودن كرده و در نهايت آنكه بتواند نيازهاي فردي خود را مرتفع سازد، در اين صورت كاركنان از شغل خود راضي خواهند بود. در تئوري دو عاملي هرزبرگ[2] سيستم پاداش به عنوان يكي از عوامل بهداشتي مطرح شده كه نبود آن باعث عدم رضايت مي‏شود ولي بود آن باعث رضايت نمي‏شود، ليكن اين نكته آشكار است از آنجا كه پول رافع نيازهاست(حتي نيازهاي مربوط به كمال‏يابي، احترام و …) بعنوان يكي از عوامل بسيار مهم در رضايت شغلي محسوب مي‏شود. سرانجام می­توان نتیجه گرفت که در بیشتر مطالعات، حقوق و دستمزد حداقل یکی از سه عامل مهم رضایت شغلی بوده است به گونه­ای که گاه اهمیت آن تا 97 درصد از نظر شرکت­کنندگان را در بر می­گیرد(هومن،1381: 43).