رضایت

رضایت لذت و خرسندی می‌باشد که فرد وقتی کاری انجام می‌دهد یا چیزی را که نیاز داشته، بدست می‌آورد، آن را حس می­کند. رضایت، خوشایندی برآمده از آگاهی به یک وضعیت راحت است که معمولا با ارضای بعضی تمایلات خاص پیوند خورده است. چنانچه افراد به اهداف و خواسته‌های موردنظر خود دست یابند و بدین جهت ارضا شوند در این صورت حالت خوشایندی که به آنها دست می­دهد را می‌توان رضایت نامید(پایندانی، 1386).