این پیام باید به طور یک دست و یکپارچه در تمامی فعالیت­های بازاریابی ارائه شود. در شخصیت برند دو عنصر اصلی وجود دارد که عبارتند از: نوع منفعتی که توسط برند نصیب فرد می­ شود و نوع مصرف­ کننده­ای که آن را ارج می نهد. تبلیغاتی که تلاشی جز ارائه مشخصات کالا ندارد، به طور عمده سعی در جذب عقلانیت مشتری دارد و بر پیشنهاد فروش بیشتر تمرکز می­کند و یا عقایدی نظیر تفاوت برند حاضر را با رقبا نشان می­دهد. در مواردی هنگامی که درباره محصولی صحبت شده است، مصرف­ کنندگان مطالبی نظیر خوشی و نشاط را عنوان کرده­اند؛ درحالی که مردم به­ دنبال تمرکز بر نسل جوان بوده ­اند. علاوه بر آن هر کسی در طلب چیزی است که منعکس ­کننده یا توسعه ­دهنده ویژگی­ های شخصیتی اوست. شخصیت برندی که از طریق تبلیغات پایه­ ریزی و ساخته شده است، هنگامی که تصمیم به خرید می­گیریم، چیزی جز تشویش و نگرانی برای ما به ارمغان نخواهد آورد. تبلیغات تصویر احساسی از برند می­ سازد که شخصیت برند از آنجا شکل می ­گیرد و سپس به ایجاد عشق و علاقه به این روابط منتهی خواهد شد بنابراین شخصیت برند می­تواند برندی را جذابتر و خاطره انگیزتر کند و وسیله­ ای برای تشدید احساسات خوب در مشتری شود. با توجه به این مطالب می­ت وان گفت تبلیغات و یا ارتباطات بازار به ساختن شخصیت برند کمک می­ کنند؛ مشروط بر آن که مصرف­ کننده ویژگی­ های انسانی را با محصول تبلیغ­ شده، مرتبط بیابد